客服接待

工作职责： 

1、接听电话、接受传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 

2、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 

3、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。 

4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作； 

6、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 

7、接受上**导工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 

8、协助上*进行内务、安全管理、为其他部门提供及时有效的行政服务。

1、大专以上学历身高1.60m-1.68m，形象气质佳。 

2、有前台接待，服务接待工作经验**、*通英语**。 

3、身体健康，遵纪守法，具备较强的服务意识及责任心。